講演・セミナー

セミナー風景

好感度対応力養成をはじめ、社会人対象の人材育成＜新人から階層別に管理職、職種別、職位別＞を中心に各種団体、学校等の幅広いニーズに応えて、感じの良い人材　明るく元気で輝く人材輩出のための研修会やセミナーの企画開発実践に取り組んでおります。また顧客満足創造という大命題の元、おもてなし力向上のための考え方や行動姿勢への気づきを啓発し、輝く人材の重要性を説く様々なテーマの講演会も展開しております。
＊いずれのプランもオリジナルメニューとして部分変更や組み合わせが可能です。


活き活き輝く人材育成・研修プラン



新入社員向け
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  コミュニケーション・マナー
＜好感度対応力養成＞		 コミュニケーションの２大手段である＜言葉＞と＜動作＞の点検と再設計を通して感じの良さとは何かに気づき、 自己表現力の基礎の獲得をめざします。
コミュニケーション・マナー
＜ビジネス電話応対力養成＞		 感じの良い電話応対は企業の価値を高め、ビジネスチャンスを拡大します。 職場において新人の役割となる電話応対の基本をしっかり学び、明るく、さわやかな実践力の獲得をめざします。
コミュニケーション・マナー
＜社会人の言葉使い養成＞		 感じの良い自己表現の基本として言葉使いは重要です。敬語が上手く使えないだけでなく、 社会人としての反応の仕方も含めて様々なコミュニケーショントラブルを避け、ビジネスチャンスを拡大する実力を養います。
コミュニケーション・マナー
＜ビジネスマナー養成＞		 様々なビジネスシーンで求められる接遇の基本をしっかり学び、信頼される実践力の獲得をめざします。
コミュニケーション・マナー
＜仕事入門力養成＞		 仕事のスタートラインは上司の指示をしっかり受け止め、理解することから始まります。 そして実践後の報告がきちんと出来て一人前。この基礎をしっかり学び、仕事に向き合う実践力の獲得をめざします。
コミュニケーション・マナー
＜ご機嫌顔の養成＞		 滑らかな対人関係の基本として人に向き合う顔つきの重要性を掘り下げ、いつでも誰に対してもさわやかな印象を与えられるご機嫌な顔つきの作り方を学び、 ナイスな雰囲気力の獲得をめざします。
コミュニケーション・マナー
＜好感度第一印象の養成＞		 様々なビジネスシーンでの出会いの好印象は対人関係の重要な要素。 やがて信頼に至るファーストステップとしての第一印象に的を絞ってナイスな表現力の獲得をめざします。
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  受付養成研修
＜接遇応対基礎＞		 来客応対をはじめ、取次ぎ，ご案内接遇、お見送りまでの基本をしっかり学び、感じの良いおもてなしのための信頼される実践力の獲得をめざします。
接客販売基礎研修
＜販売技術の基本＞		 感じの良いおもてなしでお客様に向き合い、信頼への実践力の獲得をめざして、言葉と動作の基本を磨き、レベルアップを目指します。


職場のリーダー及び中堅社員向け

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①やる気・探検塾＝
　　　私の元気を磨くコツ

 前向きな意欲の重要性にきちんと向き合い、元気であるという状態をいかにして自己設計するのか。あるがままの自分に向き合いながら、その具体論の獲得をめざします。
②輝き発見塾＝
　　　惑星から恒星へ！		 自らの限りない可能性に気づき、仕事の持つ価値に気づき、そもそもいかに気づくことが難しいかに気づき、燦然と輝くための体質転換を目指します。

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  自分表現力点検セミナー しっかりした自己表現のために求められる7つの能力をレーダーチャートで分析し、強みや弱みを客観的に把握して課題構築を行い、その鍛え方の具体論獲得を目指します。
大人の言葉力点検セミナー ただ感じの良い自己表現のための言葉使いだけではなく、行動の元を為す言葉の存在に気づき、その効果的な使い方の獲得を目指します。

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  反応力向上、呼吸セミナー 好ましい対人関係のベースには開放的な身体の雰囲気とそこから生まれる快適な反応が不可欠です。 そこで正しい呼吸方法を学び、生き生き反応する身体をめざします。
姿勢、ウォーキングセミナー しっかりした自己表現のために求められる、しなやかな身体の筋肉の獲得を 日常的な動作の見直しから学びます。
歩き方が変われば、筋肉も姿勢も変わり、柔軟性も変わります。


講演概要


講演タイトル 標準講演時間 資料ダウンロード
「顧客満足創造への挑戦」
６０分～９０分
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「好感度対応力養成」
６０分～１２０分
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「超一流のおもてなしへの接遇力を鍛える」
６０分～９０分
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「活き活き輝くための自己変革講座」
＜マインド・言葉バージョン＞
６０分～１００分
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「活き活き輝くための自己変革講座」
＜身体姿勢・動作バージョン＞
６０分～１２０分
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